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Food, Technology and
Beverage Vol. 21 饮食与科技(第
二十一集)
坚持改良,迎合潮流 ─ 新加坡五星海南鸡饭
成
立于1988年,新加坡五星海南鸡饭(五星)20
多年来以传统海南方法烹调海南鸡饭给顾客。五星所选的菜园鸡脂肪少及肌肉结实,做成的鸡饭不油腻,所以深受顾客欢迎。事实上,五星早于10年前已经选择了
菜园鸡去做海南鸡饭。五星负责人姚万盛先生在
马来西亚经营农场,看上菜园鸡因长期在户外活动而脂肪少,认为非常适合烹调少油腻及更健康的海南鸡饭。
当然,掌厨师傅李大经先生(亦是五星负责
人)是烹调出美味的海南鸡饭的灵魂人物。李先生是海南人,烹煮海南鸡饭超过30年,经过不断研究及改良,终于研究出烹调菜园鸡的窍门。
调
节业务策略 迎合市场需求
五星除了供应招牌海南鸡饭外,亦加入不少其它菜式,令顾客有更多选择。此外,由于五星不断改良菜式而能够满足到注重健康饮食的需求,所以五星的顾客不断增
加,其中不少已经成为忠实顾客而定期光顾五星。
过去多年,五星在业界赢取不少美食奖项,包括在
2002年的「东南区最受欢迎美食奖」鸡饭组冠军;2006年的「王见王劲爆美食奖」以及2008年的「鸡饭新四大天王」奖。
应用世通加强效率及分析
五星用了世通餐饮管理系统去帮助营运
管理。「除了系统稳定性高及供货商的可靠支持以外,这系统可以提供多种不同的报告表,让我们作出深入的分析,这是非常重要的。举例,从报告表中我们可以清
楚知道不同菜式的销售量。对那些受欢迎的菜式我们便可以预算足够的材料应付销量。相反,不太受欢迎菜式我们便会尽快检讨,可能是更新菜谱及推出新菜式等。
最终我们便能够增加收益。总结一点,饮食业采用计算机管理系统是成功营运的重要元素。」负责人认真地说。
除了专业的轻触式屏幕点菜系统终端机外,五星更
采用了世通无线点菜系统。
服务员欣赏以手帐(PDA)作点菜终端机的无线点菜系统轻便及易用。最重要的是,他们在顾客面前便能落单,大大提升效率。
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五星海南鸡饭是世通在新加坡的认可代理商Blue Web IT的客户并提供支持 *
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